Pedido de cancelamento de compra
Respondida
Matias Barbosa - AC
21/06/2024 às 09:18
ID: 191293893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido de compra .via https://*******ós ter feito uma compra o qual errei na https://******* 2 e-mails e nenhuma resposta é nem https://******* q tenho até 7dias para desistir de quais quer compra.
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Resposta da empresa
21/06/2024 às 09:28
Olá Renata!
Sou Lucas aqui da NAtiva, muito prazer!
Renata, conferi todos os dados que você forneceu aqui no Reclame Aqui e nenhum deles batem com os dados de nossos compradores, ou seja, é provável que você tenha se enganado de empresa ao fazer sua reclamação.
Além de conferir os dados das compras em nossos sistema, também conferi nossos e-mail, os quais estão *******% respondidos e não consta nenhum com seu nome ou e-mail.
Portanto, se você quiser entrar em contato diretamente conosco via Whatsapp ou ligação, vou deixar nossos contatos aqui para que possamos lhe esclarecer da melhor maneira! :)
Whatsapp*******
*******
Att.
Lucas da NAtiva