N! BURGER

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Itaquaquecetuba - SP

21/10/2024 às 13:42

ID: 200149191

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Venho por meio desta expressar minha indignação e preocupação com a experiência extremamente desagradável que tive com o ******* que fiz no [nome do restaurante]. Ao abrir minha refeição, percebi que havia um marimbondo morto misturado às batatas fritas. Fiquei chocado e decepcionado com o ocorrido, já que isso não apenas é repulsivo, mas também apresenta um risco à saúde.

Considero inaceitável que um estabelecimento que preza pela qualidade dos alimentos permita que algo assim aconteça. Não só paguei por uma refeição que não pude consumir, como também fui exposto a um risco de contaminação.

Exijo uma explicação clara sobre como algo tão grave pôde ocorrer, além de medidas para evitar que outros clientes passem pela mesma situação. Gostaria de receber um reembolso integral e de ser informado sobre os procedimentos que o restaurante tomará para garantir que a higiene e a segurança alimentar sejam tratadas com a devida seriedade.

Aguardo uma resposta o mais rápido possível.