N. C. MARIANO

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

26/01/2026 às 08:58

ID: 238794499

Venho por meio desta apresentar RECLAMAÇÃO FORMAL contra o trader ***** e as empresas Milion Group, Hotgate Tecnologia e Negócios LTDA e Arky Brasil Representações Comerciais LTDA, em razão de bloqueios indevidos de saques, retenção de valores e condutas que me causaram graves prejuízos financeiros.

Sou trader e dependo exclusivamente dessa atividade como minha única fonte de renda. Desde que iniciei operações vinculadas às empresas e ao trader acima citados, passei a enfrentar bloqueios recorrentes de saques, limitações injustificadas de retirada, exigências abusivas e ausência de suporte eficaz para resolução dos problemas.

Em razão desses bloqueios:
- Tive meus saldos retidos indevidamente;
- Fiquei impossibilitado de acessar valores que já eram meus;
- Sofri atrasos no pagamento de contas essenciais, incluindo compromissos financeiros básicos;
- Meu prejuízo financeiro se acumulou ao longo do tempo, comprometendo seriamente minha estabilidade financeira.

Ressalto ainda que o suporte oferecido é ineficiente, com demora excessiva ou ausência total de respostas, além de práticas que considero abusivas e de má-fé, como mudanças repentinas de regras, restrições não informadas previamente e exclusões indevidas de grupos e canais de comunicação.

Tais práticas configuram má conduta, violam os princípios da boa-fé, transparência e respeito ao consumidor, além de indicarem possíveis irregularidades operacionais.

Diante do exposto, solicito providências imediatas, incluindo:
1. A liberação integral dos valores bloqueados;
2. Reparação pelos prejuízos financeiros causados;
3. Apuração da conduta do trader e das empresas envolvidas;
4. Adoção das medidas cabíveis para evitar que outros consumidores sejam prejudicados.

Informo que, não havendo solução administrativa, buscarei meus direitos pelos meios legais cabíveis, incluindo medidas judiciais.

Sem mais, aguardo retorno urgente.

Atenciosamente,

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