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Reclamar dessa empresa

Tupandi - RS

09/06/2023 às 15:33

ID: 166140933

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tinha dois pontos de internet, um na empresa e outro em minha residencia, na empresa usava muito pouco, mas em casa a internet apresentava lentidão, fazia a reclamação da mesma, as vezes era atendido, por vezes precisei trabalhar em casa com computador, onde devido a lentidão da internet, era obrigado a utilizar o celular.

As vezes o suporte tecnico fazia algum trabalho segundo eles online, onde apresentava melhora.

Por fim um dos contratos( minha residencia), terminou.

Dai em diante a internet ficou PESSIMA, E COMEÇARAM A PEDIR PRA EU ASSINAR NOVO CONTRATO.

ALEGARAM AINDA QUE O UNICO JEITO DE MELHORAR O SISTEMA QUE EU JA ESTAVA UTILIZANDO ERA ASSINAR O CONTRATO.

Por fim me dirigi ate a empresa para cancelar um dos contratos(ja vencido), onde fui infornado que havia uma multa recisoria no valor de *******,00 devido ao concelamento de contrato,( renovado sem minha permissão).

Por fim para cancelamento do mesmo TIVE QUE PAGAR O VALOR INFORMADO.

AFINAL COMO COBRARAM MULTA DE UM CONTRATO QUE NAO RENOVEI, E MUITO MENOS ASSINEI.
JA QUE ERAM CONSTANTES OS PEDIDOS PARA ASSINAR O MESMO.

Por fim acabei pagando multa para poder cancelar.