Velocidade da internet após horário não conseguem atender o prometido.
Não respondida
Harmonia - RS
30/07/2026 às 20:23
ID: 255265179
Pago 400Mbps mensal e recebo menos de 100 Mbps todos os dias após as 18:00 hrs. O pós venda fala sempre a mesma coisa, " vamos solicitar desligar o aparelho e após vamos fazer uma nova configuração, até melhora mas no outro dia o problema repete e de novo preciso ligar e assim vai. O boleto de pagamento nunca vem desconto pelo tempo sem fornecer o serviço prometido. Talvez enquadra no artigo 20, 30 e 37 do CDC. Vou procurar o Procon