Atraso e falta de consideração com o cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

03/06/2025 às 10:05

ID: 218684367

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Marquei minha consulta bem antes porque não tinha horário antes, até aí tudo bem.

Liguei no dia perguntando se tinha horário mais tarde e falaram que não.
Cheguei um pouco mais cedo e fiquei esperando na recepção do prédio 15 minutos e nada dele responderem, depois de um tempo a mulher falou que a dentista iria atrasar um pouco a mais. E falou se eu não queria ficar lá em cima esperando até dar o horário.

Eu falei que não porque não sabia o horário que ela iria terminar e eu chegaria mais tarde no meu trabalho e poderia me atrapalhar.


Mesmo assim não fizeram a menos questão de oferecer um novo agendamento ou encaixe.
Essa empresa só pensar nele, quando você que chegar atrasado eles falaram que não pode atender que não tem tempo, quando eles que atrasar nem mensagem ele mandar fazendo você ficar esperando sem notícias.

Consideração 0 com o cliente.

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