Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/07/2023 às 23:22

ID: 168696877

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Comprei uma galoneira aparentemente boa no dia 19/06 a mesma me entregaram no dia 21/06, testei a máquina blz, não usei, com menos de 15 dias de uso, a máquina fez um barulho estranho e um cheiro de queimado. Desliguei na hora e já entrei em contato com o vendedor, já q tinha garantia de 6 meses. O vendedor disse q teria q levar a máquina na loja, pq a garantia era na loja, e o mecânico não viria na minha residência pq cobra a viagem, e q eu levasse lá, uma máquina com menos de 15 dias de uso, ou eles resolvem o problema, ou devolve meu dinheiro, pq foi cara, e paguei a vista, o código do consumidor me garante q não tenho q pagar nada, nem com transporte e nem com mecânico, tá na garantia e eles q tem q arcar com o prejuizo

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Consideração final do consumidor

03/02/2024 às 18:36

Nada a dizer

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5