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Guarulhos - SP

21/09/2024 às 08:33

ID: 197899219

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de 7 máquinas de costura nessa loja, a pior loja que existe, só te dão atenção na hora da compra depois esquece não estão nem aí, não trabalhei nem 2 semanas e quase todas as máquinas deram defeito, serviço parado, tenho prazo pra entregar e as duas galoneiras com problema, quando questionei sobre enviar o mecânico pra estar arrumando as máquinas, o gerente me fala que assinei um contrato que se quebrar a máquina eu tenho que levar pra loja pra arrumar, sendo que não assinei contrato nenhum, assinei apenas a nota na hora da entrega das máquinas, na primeira semana tive problema com a overloque, como precisava comprar outra máquina eles me falaram que se eu comprasse com eles me enviaram o mecânico pra tá vendo a maquina, infelizmente fiz o mesmo erro, na hora do desespero estava precisando da maquina e eles se aproveitaram pra vender outra maquina ruim, comprei a galoneira e só assim me enviaram o mecânico, agiram de má fé só pq precisei comprar outra máquina mandaram o mecânico, me arrependi profundamente e quero devolver todas as máquinas e quero meu dinheiro de volta
Difícil a gente gasta maior dinheiro e na hora que precisa não te dão um pingo de atenção, e vendem máquinas com problema enganando o consumidor.

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Consideração final do consumidor

11/11/2024 às 09:23

Resolveram o problema, minhas máquinas estão trabalhando super bem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10