Enganação total, enrolação pra cancelamento e devolução do valor

Respondida
São Paulo - SP
20/02/2025 às 12:48
ID: 210434289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero deixar minha experiência desagradável que tive com essa empresa.
Estava procurando casa para alugar até que vi um anúncio no Facebook de ter uma casa própria com uma entrada de 10 mil reais.
Me interessei e entrei em contato com a empresa e um corretor me respondeu e agendou uma reunião comigo no escritório dele na lapa.
Aonde eu fui e ele me explicou direitinho porém fiquei inseguro pois existe muitos [Editado pelo Reclame Aqui] por aí.
Ele falou que precisava ver se ia ser aprovado e tudo mais só que para eu ser contemplado tinha que dar um lance de 60 mil.
Aonde eles que ia ofertar esse valor para mim e eu teria que dar uma entrada de 10 mil
Feito isso o corretor saiu e volto e falou que eu fui aprovado que já ia participar da assembleia que ia ocorrer no dia 9 de setembro só que eu tinha que dar o valor da entrada na hora.
Para fazer isso eles gravam um vídeo meu pedindo para mim ler o que tá escrito na tela enquanto estão gravando, que diz que eu me responsabilizo se não der certo, mais eles me garantiram que isso era só pra aprovar que não era nada demais.
Feito isso eu avisei que não tinha os 10k
O corretor conseguiu baixar para ******* e pouco mandei o dinheiro e fiquei aguardando ansiosamente pelo dia da assembleia.
Como eles me deram a certeza que se desse o lance de 60k ia ser contemplado eu fiquei na esperança de ser verdade.
E até chegar o dia o corretor me mandava mensagem todos os dias me dando esperança que já deu certo enfim.
Chegou o dia da assembleia ele sumiu mandei mensagem pra ele não me respondia já mudou completamente.
No dia seguinte mandou que ia ver os resultados na segunda pois a assembleia aconteceu no feriado, até ai ok.
Passou 1 semana ele me falou que não fui contemplado, veio com história triste que nunca aconteceu isso. Eu pedi o cancelamento ele falou para mim não fazer isso, que era só pagar os boletos que iria dar certo.
Mesmo assim quis cancelar e eles pediram para fazer uma carta a punho e manda os dados no site deles, fiz isso e agora eles não devolvem meu dinheiro, falaram que pra me devolver o dinheiro tem que esperar ser contemplado na assembleia de desistentes.
Nunca vi isso, então quem estiver lendo pensa bem antes de fechar negócio com essa empresa, não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 11:52
Olá tudo bem? Sua devolução segue conforme o seu contrato. Infelizmente não temos como mudar algo que já foi assinado. Todo o seu plano foi muito bem explicado e conforme as suas respostas, não demonstrou nenhuma dúvida do que estava fechando. Sendo assim, não faz sentido o questionamento gerado.