Mensagens de empréstimo indesejadas no WhatsApp para outra pessoa
Respondida
São João Batista - SC
04/08/2026 às 10:22
ID: 255572265
Continuam mandando mensagens para o meu celular, via Whastapp, oferecendo empréstimo para uma pessoa que não conheço. Enviaram várias mensagens para uma tal de Patrícia e por mais que eu não informe que não sou a pessoa e tente cancelar o envio destas mensagens, eles continuam mandando. Já fiz uma reclamação outro dia, porém não foi resolvido.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 15:55
Olá, Jean!
Sentimos muito pelos transtornos causados pelas mensagens recebidas. Entramos em contato com você para entender melhor o ocorrido e, após a identificação da situação, encaminhamos a solicitação ao nosso setor responsável para que o número informado seja retirado de nossa base de contatos.
Nosso objetivo é garantir que você não receba novas comunicações relacionadas a essa pessoa. Estamos acompanhando a solicitação para que a situação seja regularizada.
Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido e pedimos desculpas pelo inconveniente.