Atraso na entrega do iPhone 15 Plus importado

Respondida
Sabará - MG
08/01/2026 às 09:35
ID: 237020013
Comprei um iPhone 15 Plus importado no dia 01 de agosto e achei que o retorno demorava mais do que deveria
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 10:50
Olá, Teresinha. Entendo sua percepção sobre o tempo de retorno e peço desculpas por isso. Seu pedido realizado em 01 de agosto está dentro do processo de importação, que possui algumas etapas sem atualização diária, o que pode gerar essa sensação de demora. Já sinalizei internamente para que seu acompanhamento seja feito com mais atenção e retorno mais claro. Assim que houver qualquer nova movimentação, retorno por aqui para te informar.