Atraso na entrega do iPhone 15 Pro Max importado

Olá, José Carlos. Compreendo totalmente sua ansiedade, principalmente por se tratar de um produto de alto valor. Seu pedido realizado em 08/07 está dentro do prazo previsto para importação, porém concordo que deveríamos ter mantido você mais informado ao longo do processo. Já estou acompanhando a situação diretamente para trazer uma atualização mais específica e retorno por aqui assim que tiver a posição confirmada. Obrigada pela paciência e peço desculpas pela falta de contato mais frequente.