Comunicação ineficiente na compra de iPhone 14 Pro importado.

Respondida
Betim - MG
08/01/2026 às 09:51
ID: 237022305
Comprei um iPhone 14 Pro importação no dia 16 de maio e achei que a comunicação poderia ser melhor durante o processo
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 11:05
Olá, Maria Ediete. Agradeço seu feedback e peço desculpas pela sensação de falta de comunicação durante o processo. Sua compra realizada em 16 de maio segue dentro do fluxo de importação, mas entendemos que a experiência poderia ter sido mais transparente. Estamos ajustando nossos processos justamente para melhorar esse ponto e já estou acompanhando seu pedido para manter você informada sobre as próximas etapas.