[Editado pelo Reclame Aqui] de compra de iPhone 14 e 16e Pro Max: Loja N1 fechou, banco não resolve, cliente busca estorno.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
05/06/2026 às 11:31
ID: 250587231
Realizei uma compra de iPhone 14 e 16e pro max no valor de 2.612.40 parcelado de 12 vezes pelo banco Itaú , no contrato havia informado que o celular chegaria no prazo de 90 a 125 dias visto que comprei no dia *****,e ja passou do prazo, porém eles sumiram e não responde mais. E foi aí que percebi q cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Tentei fazer contato com o banco Itaú para cancelar a compra e evitar a cobrança mas infelizmente foi sem sucesso,visto que essa loja passou ate no jornal. não sei o que fazer para receber o meu valor de volta a loja N1 fechou e todos os números de telefone estão bloqueados.
O banco informou pra darmos queixa e fazer um b.o e depois entrarmos em contato denovo para eles contestarem a compra.