N18 STORE

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São Paulo - SP

19/08/2025 às 15:18

ID: 224891441

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Comprei uma mini maquina de costura, na empresa N18store, no dia 24 de Janeiro de 2025, em nome do meu filho, *****, no valor de R$145,00, para presentear uma amiga, no interior de São Paulo, a 510 km da Capital, para a qual, eu estaria viajando, em 21/02/25. A empresa garantiu a entrega da máquina de 05 a 15 dias úteis, pelo próprio site, pois, a compra fora feita on-line. Não recebi a encomenda, nem pelos 15 dias úteis. Viajei dia 21/02/25, sem o presente. e, neste caso, não faria, mais sentido recebê-la, uma vez que, não mais viajaria, para o interior por tão cedo. Assim que retornei, entrei em contato com a empresa e expus tudo o que explico nessa reclamação; após trocar VÁRIOS WhatsApp com a N18, a mesma compreendeu; pediu meu pix, prometendo ressarcir-me; o mesmo foi fornecido e até hoje não reouve o valor. Vale lembrar que a máquina está aqui, embalada para ser devolvida, aguardando a nota de devolução e o valor pago, para, finalmente, resolver o problema.
Lucia/*****
Tels *****/ *****