Compre sem resposta
Resolvido
Natal - RN
20/10/2024 às 12:29
ID: 200081099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 5 de outubro de *******, por volta das 14h30 fiz a compra de uma chaleira elétrica no site https://******* (no qual esta registrado nesse CNPJ). alguns minutos depois recebi a confirmação do pedido por e-mail e logo em seguida recebi a confirmação do pagamento por e-mail também. no site consta também que o pagamento foi aprovado. hoje fazem 15 dias que fiz a comprar, o pagamento foi autorizado e não tive nenhuma atualização sobre a compra e nem consigo retorno da empresa sobre a situação
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Resposta da empresa
08/11/2024 às 10:16
Conversamos a um tempo atrás e pedimos desculpas pela grande demora no envio, a cafeteira foi enviada no dia 05/11 pelo ******* e em breve chegará em seu endereço, estamos reativando a LOJA CAFÉ FELIZ e em breve teremos muitas novidades.
Consideração final do consumidor
30/11/2024 às 08:00
Após o problema ser esclarecido, foram extremamente prestativos e atenciosos para resolver a situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8