pedido confirmado - não recebi código de rastreio e nem a mercadoria
Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/03/2025 às 17:13
ID: 212112595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescompra efetuada em ***** - pedido confirmado - promessa de que receberia o código de rastreio por e.mail - não respondem e.mail e nem mensagens de WhatsApp - estou sem saber se irei receber ou não a mercadoria
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 18:44
Pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos com problema em nosso número de celular, seu pedido foi enviado e chegará a partir de 18/03.
Amanhã cedo enviarei o rastreio por e-mail
Consideração final do consumidor
14/03/2025 às 09:15
Tive o retorno, me enviaram o código de rastreio e agora estou aguardando a mercadoria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9