Pedido não enviado
Resolvido
Santos - SP
11/04/2025 às 15:18
ID: 214560521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 21/02/2025 fiz um pedido: (#*****)
Mini Maquina Portátil Elétrica c/ 12 pontos de costura Bivolt 110v/220v + KIT DE LINHAS + MESA EXTENSORA GRÁTIS - MÁQUINA 12 PONTOS + KIT DE LINHAS + MESA EXTENSORA , para o endereço : *****
Pagamento: PIX
Valor: R$339,40 e até o momento(11/04/2025) não enviaram! NÃO atendem o telefone e nem respondem pelo app WhatsApp para saber o status do meu pedido! Solicito a resolução do problema!!
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 01:00
*******, favor verificar no e-mail, o mesmo será entregue a partir do dia 15/04, pedimos desculpa pela demora.
Réplica do consumidor
18/04/2025 às 13:54
Ainda não recebi a mini máquina de costura conforme o pedido
Réplica da empresa
19/04/2025 às 01:06
A máquina chegou dia 17 às 15:50 e foi entregue para Daniele.
A mesa chego dia dia 16 às 15:24 e também foi entregue para Daniele.
O kit de linhas chegou dia 15 às 16:03 e foi entregue a Gabriela na portaria.
Consideração final do consumidor
19/04/2025 às 16:48
Demorou p/ enviar o pedido só depois da reclamação é que enviaram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6