Solicitação de Baixa no Registrato

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/01/2025 às 15:04

ID: 206990611

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recentemente, ao consultar meu registro de relacionamentos no Registrato, do Banco Central, identifiquei que consta um relacionamento com a instituição N26, embora eu não possua mais conta ativa com essa empresa. Solicito, portanto, que seja dada baixa nesse relacionamento e que meu nome seja atualizado para refletir a inexistência de vínculo com a N26 no sistema do Banco Central.

Ressalto que já enviei um e-mail para o endereço ******* solicitando a baixa do relacionamento, mas até o momento não obtive nenhum retorno.

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Consideração final do consumidor

29/01/2025 às 18:56

Necessário acionar o Banco Central para que a baixa no registrato fosse processada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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