Cobrança indevida após cancelamento de serviço
Respondida
Recife - PE
06/05/2026 às 21:05
ID: 247931179
Solicitei cancelamento desse serviço,e contínua debitando no meu cartão,desde *****, e hoje mais uma debitaram o serviço o qual não uso. Deixo claro que recebi email confirmando o cancelamento,e ao procura suporte no aplicativo,as respostas são automáticas, como se eu estivesse cancelando naquele momento. Instituição de práticas desonestas. Ao procurar a recepção da Smart fit da Madalena em Recife/Pe fui destratada pelo atendente, chamada de [Editado pelo Reclame Aqui],Peço ajuda das instituições ,para resolução!
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 09:47
Olá, tudo bem?
Informamos que esta página será desativada em breve. Por esse motivo, o atendimento relacionado a Smart Fit Nutri e Smart Fit, passará a ser realizado exclusivamente pela página oficial da Smart Fit no Reclame Aqui.
Pedimos, por gentileza, que registre sua solicitação pelo link abaixo para que possamos dar continuidade ao atendimento:
www.reclameaqui.com.br/empresa/smart-fit
Ficamos à disposição por lá!
Obrigada.