Cobrança recorrente indevida após cancelamento de contrato de bioimpedância na Smartfit.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2026 às 09:58
ID: 250512329
Fiz um contrato com eles para Pacote plano bios - no valor de R$9,90 e desde 2023 eu cancelei na Smartfit e continuo sendo cobrado no meu cartão de crédito de forma recorrente. Já cansei de reclamar e não tomam uma atitude sequer. Enquanto isso o valor vem sendo debitado mês a mês no meu cartão de crédito.
Uma empresa sem responsabilidade nenhuma.
Exijo o estorno desde o pedido de cancelamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:21
Olá, tudo bem?
Informamos que esta página será desativada em breve. Por esse motivo, o atendimento relacionado a Smart Fit Nutri e Smart Fit, passará a ser realizado exclusivamente pela página oficial da Smart Fit no Reclame Aqui.
Pedimos, por gentileza, que registre sua solicitação pelo link abaixo para que possamos dar continuidade ao atendimento:
www.reclameaqui.com.br/empresa/smart-fit
Ficamos à disposição por lá!
Obrigada.
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 10:11
Fiz um contrato com eles para Pacote plano bios - no valor de R$9,90 e desde 2023 eu cancelei na Smartfit e continuo sendo cobrado no meu cartão de crédito de forma recorrente. Já cansei de reclamar e não tomam uma atitude sequer. Enquanto isso o valor vem sendo debitado mês a mês no meu cartão de crédito.
Uma empresa sem responsabilidade nenhuma.
Exijo o estorno desde o pedido de cancelamento.