Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/07/2017 às 15:33

ID: 27713681

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz meu pedido dia 11maio ******* de 6 frascos de vinagre organicos,so no dia 9 de junho recebi um contato me dizendo q estaria em falta esse produto devido a producao tinha atrasado continuei aguardando ,porem no dia 24 de junho pedi o cancelamento ao sr Augusto e ele me confirmou,porem no dia 4 de julho confirmei o cancelamento com ele mais ele disse q tinha sido enviado,ele disse q era pra nao aceitar o produto mais como foi na portaria de predio o porteiro recebeu,e ele me disse q agora teria q pagar para enviar novamente.
gostaria de uma solucao pois do mesmo jeito q foi aceito o produto 15 dias antes eu cancelei e ele me confirmou q tinha sido cancelado.

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Resposta da empresa

01/08/2017 às 17:28

Boa tarde.

Cliente já atendido com solução do problema dele pelos nossos canais de atendimento.

Att.,

Equipe N4 Natural