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Cotia - SP

02/10/2025 às 19:00

ID: 228395959

Relato de Atendimento Indevido por [Editado pelo Reclame Aqui] Especialidade Médica
Contratei uma consulta com um médico especialista em otorrinolaringologia, porém fui atendido por um clínico geral. Em nenhum momento a clínica informou previamente quem seria o profissional responsável pelo atendimento.
Ao chegar em casa e analisar o relatório médico, percebi que o documento não continha o RQE (Registro de Qualificação de Especialista) do médico. Diante disso, entrei em contato com a clínica para esclarecer a especialidade do profissional. A atendente afirmou que a médica era otorrino, mas que possuía apenas o CRM de clínica geral, sem o ***** o que é incorreto e preocupante.
Questionei a situação e recebi como justificativa um comprovante de participação da médica em um curso de otorrinolaringologia. No entanto, o documento não especifica a carga horária nem comprova que ela seja, de fato, especialista na área.
Eu precisava de um relatório emitido por um especialista, mas recebi um documento assinado por um clínico geral, o que invalida sua utilidade para mim. Mais grave ainda: a clínica induz os pacientes ao erro, apresentando médicos clínicos como especialistas, o que é totalmente inadequado e enganoso.