Retorno para troca de receita controlada.

Não resolvido
São Paulo - SP
07/05/2025 às 13:52
ID: 216487293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTente entrar em contato com a clínica
Por telefone, para tentar agendar neurologista para meu filho.
Porém ninguém atende o telefone.
Mandei mensagem pelo WhatsApp, fui informada que não teria mais vaga.
Eu teria que ter ligado um mês antes, do mês que eu queria passar meu filho.
Sendo que na última consulta que ele foi.
Isso não foi nos informado.
Apenas foi falado que teria que marcar mais próxima da data.
Sendo que ele passa a cada 2 meses,pois faz o uso de remédio controlado.
E não pode ficar sem o mesmo.
Ninguém da clínica se prontificou em tentar ajudar.
Falou que iria passa a reclamação para ouvidoria.
Implorei para que me passasem o número de protocolo da reclamação.
Para eu ter certeza que foi realizada.
Ninguém me respondeu.
E não foi me passado nada.
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Consideração final do consumidor
06/07/2025 às 23:12
Não responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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