Na BR Turismo

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

07/03/2025 às 12:18

ID: 211563541

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz o pagamento para a Na BR Turismo para uma viagem que, ao que tudo indica, já tinha chances de ser cancelada. No entanto, a empresa recebeu meu dinheiro sem sequer me informar sobre essa possibilidade. Três dias após o pagamento, fui surpreendido(a) com o cancelamento da viagem e, desde então, não obtive respostas às minhas mensagens.

Considero essa prática desrespeitosa e antiética, pois não só fui prejudicado(a) financeiramente, como também perdi tempo e oportunidades por confiar no serviço oferecido. Diante dessa situação, exijo o reembolso imediato. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis. Ao verificar outras reclamações, percebi que essa conduta parece ser recorrente por parte da empresa. Espero uma solução rápida para evitar maiores transtornos.