Restaurante deveria encerrar as entregas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

25/11/2023 às 15:13

ID: 176692403

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje, dia 25/11 fiz um pedido para almoço as 12:32 h, sendo meinha residencia distante 2,3 km da minha residência. No horário de 15:05 ainda não recebi ainda o pedido. Alguem acredita neste atraso????
Liguei para o restaurante e fui mal atendida pelo gerente e pela atendente respondendo que o pedido já estava a caminho. A entrega deste restaurante é própria e pelo que pode ser percebido, não existe nenhuma organização, nem previsão no dimensionamento dos profissionais de entrega. Hoje já é a segunda vez em final de semana seguido que isto acontece. Na primeira vez tive que cancelar o pedido em função do mesmo atraso.
Pessoal, suspenda a entrega ou atenda o cliente com respeito!!

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Consideração final do consumidor

02/02/2026 às 11:51

Em dias movimentados o atendimento para delivery não é adequado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5