Na Car Service Atibaia

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

19/05/2025 às 08:40

ID: 217412671

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

ANTES: Caso esteja cogitando levar seu carro para essa oficina, caso aconteça como comigo, prepare-se para 30 dias sem seu veículo e muito estresse depois de pega-lo.

Venho expressar minha total insatisfação com os serviços prestados pela oficina NA Car, credenciada pela APVS Brasil, responsável pelo reparo do meu Honda Fit 2006 após uma colisão.


Após mais de um mês de espera, fui até outra oficina de confiança e me deparei com uma série de problemas GRAVES deixados pela NA Car, que colocam minha segurança em risco e demonstram total falta de profissionalismo e cuidado:
Motor completamente sem óleo e sem água, risco gravíssimo de superaquecimento e danos permanentes ao motor;
Soquete da ventoinha totalmente solto, impedindo o acionamento do sistema de arrefecimento;
Radiador solto, o que compromete ainda mais o resfriamento do motor e a estabilidade do sistema;
Acabamentos internos e externos mal feitos, com peças mal encaixadas e montagem de baixa qualidade;
Outro funileiro avaliou que os acabamentos mal feitos não se devem apenas à qualidade das peças, mas à má execução do serviço de funilaria e montagem.

A oficina alega não ter feito serviço mecânico, mas ao entregar o carro nessas condições, demonstra negligência total com a segurança e funcionamento básico do veículo.

Solicito uma solução imediata e justa: correção de todos os erros cometidos, responsabilização dos envolvidos e, se necessário, ressarcimento pelos reparos adicionais que terei de arcar por conta do serviço mal executado.

Caso não haja um retorno adequado, levarei a situação ao Procon e demais órgãos competentes, e farei a exposição pública do caso com provas fotográficas e laudos técnicos.