ATENDIMENTO SEM EMPATIA
Resolvido
Mauá - SP
14/05/2024 às 09:41
ID: 188728361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com um pedido em atraso a mais de 10 dias, todas as vezes que tento contato com a loja me dizem que, a transportadora esta atrasando peço o código de rastreio dizem que não possuem código de rastreio , e o atendente diz que não pode fazer nada..
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 17:19
Boa Tarde,
Como já expliquei ao Sr. a mercadoria encontra-se em poder da transportadora aguardando rota de entrega.
O Sr. Jean gerente do Ecommerce esta em contato permanente com o Sr. pelo que ele me informou.
Obrigado
Réplica do consumidor
14/05/2024 às 17:41
Estar em contato não é resolver o problema, prefiro muito mais que não me façam contato mas resolvam os meus problemas causados pro vcs!
Consideração final do consumidor
23/05/2024 às 16:38
Chegou , atrasado mas chegou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8