Cancelamento de compra
Em réplica
Poço Verde - SE
19/12/2022 às 12:51
ID: 155768205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na magazine Luísa por lojas parceiras.o nome da loja e Nacerta acabamentos e ala chancelou minha compra sem da. A menor satisfação estou muito decepcionada com essa loja. Não indicia miguem.
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Resposta da empresa
24/02/2023 às 16:32
Boa Tarde,
Nos desculpe, mas por algum motivo sua reclamação por este canal não chegou a nossa empresa, fazemos pesquisas constantes Reclame Aqui, e não havia nenhuma reclamação sem resposta nos últimos seis meses.
Foram abertos dois protocolos junto ao Magazine Luisa no dia 19/12/******* um as 8:06h ******* e outro as 12:39h *******, em ambos lhe foi explicado o motivo do cancelamento da compra, e que o estorno do pagamento seria realizado, como ocorreu.
SAC Nacerta Acabamentos
Réplica da empresa
24/02/2023 às 16:33
Boa Tarde,
Nos desculpe, mas por algum motivo sua reclamação por este canal não chegou a nossa empresa, fazemos pesquisas constantes Reclame Aqui, e não havia nenhuma reclamação sem resposta nos últimos seis meses.
Foram abertos dois protocolos junto ao Magazine Luisa no dia 19/12/******* um as 8:06h ******* e outro as 12:39h *******, em ambos lhe foi explicado o motivo do cancelamento da compra, e que o estorno do pagamento seria realizado, como ocorreu.
SAC Nacerta Acabamentos