Na.loo

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

16/11/2024 às 13:13

ID: 202158051

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Postei minha devolução no dia 31/10 e até hoje, 16/11, não recebi meu estorno. O prazo da empresa é de 12 dias úteis após o recebimento da devolução, o que significa que talvez eu só receba meu estorno no início de dezembro. Absolutamente surreal. Obviamente não tenho a intenção de fazer outra compra, ainda mais vendo outras reclamações de pessoas com o mesmo problema e que sequer foram respondidas aqui. Vocês precisam resolver esse problema urgentemente, é um desrespeito imenso com o cliente.