Compra não recebida
Resolvido
Niterói - RJ
24/07/2023 às 16:51
ID: 168811253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um papel de parede e desde o dia 19 /7 consta que o produto está em separação e mais nada acontece. Nem nota fiscal emitida. Entrei em contato com o whatsapp deles e disseram que o prazo era de 5 dias úteis.
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Resposta da empresa
24/07/2023 às 17:51
Olá Michele,
O pedido será despachado amanhã (25/07) e a entrega prevista para dia 27/07/*******, conforme prazo combinado no momento da compra.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Agradecemos acompreensão.
Att.,
Equipe Na Parede
Réplica do consumidor
30/07/2023 às 13:11
Hoje, dia 30/07 e não recebi nenhum pedido ainda... O status permanece o mesmo, ou seja, Pedido Em separação . Ressalto que o prazo de Entrega era de 5 dias Úteis conforme e-mail recebido no ato da compra. Portanto, gostaria de saber se vão fazer o envio do pedido, ou a devolução do dinheiro.
Consideração final do consumidor
09/10/2023 às 14:08
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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