Não entregaram meu produto
Respondida
Ribeirão Preto - SP
31/05/2021 às 20:43
ID: 124663833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 16/05/******* e consta que foi despacho pela transportadora no dia 19/05/*******, porém entrei em contato com a transportadora e não existe este envio , o envio foi [Editado pelo Reclame Aqui] , [Editado pelo Reclame Aqui] , empre não cumpri com a venda , mal atendimento ao cliente , pouco caso , está empresa não é seria no mercado , suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]ário , vou fazer um boleto de ocorrência na polícia civil , para averiguar a origem desta empresa .
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Resposta da empresa
31/05/2021 às 22:26
Everton,
Você solicitou cancelamento da compra devido ao atraso na entrega.
Nossa empresa tem mais de 20 anos no mercado e mais de 6 anos vendendo na loja online, infelizmente houve um problema com sua entrega.
O cancelamento e ressarcimento do valor pago já foi efetivado, basta conferir com a operadora do seu cartão e crédito informando o TID da transação: 321879767
Problemas acontecem.
Desculpe pelo ocorrido.
Obrigado pela compressão.
Att.,
Equipe Na Parede