Reclamação respondida

Respondida

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Camaçari - BA

20/12/2021 às 18:44

ID: 135207511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite, fiz uma compra no site na parede no dia 24/11 e me disseram que chegaria dia 17/12, mas até agora nada, e quando tento entrar em contato com o número que eles tem no site ninguém responde ou diz o mesmo não existe. Estou preocupada e com medo da minha encomenda não chegar pois fiz uma compra de *******, 00 e perder assim é muito difícil. Achei que o site seria seguro, me parecia seguro e agora estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
Número do meu *******, no status do meu ******* como despachado a transportadora no dia 02/12.

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Resposta da empresa

22/12/2021 às 12:43

Olá Tânia,

******* conforme segue:
Link: https://**************1

O prazo de entrega escolhido por você finalizou no dia 20/12, data desse reclamação.
A entrega ocorreu hoje, 22/12, ou seja, com 2 dias de atraso devido a um problema na etiqueta da transportadora.

Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Agradecemos pela compreensão.

Att.,
Equipe Na Parede
******* - Fone / WhatsApp