Baixíssima Qualidade
Respondida
São Paulo - SP
09/02/2021 às 13:43
ID: 119399571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui nesta Loja comprar os uniformes da minha filha, dentre as compras duas bermudas. Ambas descosturaram no mesmo dia em que ela usou, sendo que comprei no tamanho maior! Entrei em contato e disseram que não tinham mais a bermuda, e que eu teria que levar novamente na Loja para o conserto de ambas as peças.
Hoje fui levá-las e ainda me disseram que o prazo para buscá-las é de 7 dias úteis!
Eu comprei 1 vestido, 1 calça (que todo ano tenho que pagar uma costureira para fazer a barra pois o tamanho desta confecção é completamente sem noção) e 2 bermudas; o que ela irá usar nos próximos dias?
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Resposta da empresa
19/02/2021 às 14:35
Prezada dona Ana Carolina
Pedimos desculpas pelo ocorrido com as duas ciclistas. Fizemos o devido reforço nas costuras e só não trocamos as peças no momento que a senhora veio a loja porque não tínhamos mais esta numeração.
Estamos aguardando novas remessas mas devido o fechamento das tecelagens e confecções durante o ano de ******* todo o processo de fabricação está um pouco atrasado.
Quanto ao tamanho das demais peças, procuramos seguir a tabela de medidas da ABNT porém é difícil um acerto para todos, reavaliaremos os comprimentos das peças indicadas e se for necessários faremos as devidas alterações.
Estamos à disposição
Atenciosamente,
Na Rua Da Escola