Não recebi o produto

Não respondida
São Paulo - SP
16/12/2024 às 09:21
ID: 204745021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site NAARA LOJA OFICIAL . Minha compra foi de dois produtos: um colágeno de sabor maçã verde e uma pasta de dente branqueadora chamada Restore.
No site dizia que a entrega entraria no prazo de 2 a 7 dias, mas nunca chegou com 15 dias eu enviei msg pra ao wats app. Número ************** , que forneceu no site . Cheguei a conversar com uma atendente que me enrolou até eu cansar, pois ela pedia para eu abrir o pedido e mudar o meu endereço, que estava errado. Mesmo arrumando o endereço, pois a desculpa foi que , o produto não chegou pois o endereço estava com um número errado. Após alguns dias terem se passado, já com código de rastreamento, o produto para em um local que nunca vi na vida, mas que não é o meu endereço. Após isso entrei em contato novamente no número e adivinha? Nunca mais ninguém respondeu.
Resumindo: mais um ponto para esses mal caráter.
Fiquei sem o produto e sem o dinheiro.