Relógio Garmin com defeito e falta de suporte do vendedor
Não respondida
Arcoverde - PE
24/11/2025 às 13:09
ID: 232685617
Comprei 2 relógios Garmin Forerunner 165 da loja NAATIVASPORTS pelo Mercado Livre. Após um tempo de uso, um dos relógios apresentou defeito na tela ela fica totalmente preta, impossibilitando ver as informações, embora o relógio continue funcionando.
Entrei em contato com o vendedor e solicitei orientação sobre a troca ou garantia. A loja me enviou a nota fiscal recentemente, quando pedi, porém desde então não obtive mais retorno sobre como proceder com o produto que apresentou defeito.
Gostaria apenas de um suporte adequado, seja para a troca, assistência, ou orientações de como acionar a garantia, já que o produto está dentro do período de garantia do fabricante.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo uma solução.