Irresponsabilidade com produto vendido.

Olá,

Entendemos a insatisfação. Refizemos a separação das fotos para tentar localizar as fotos mencionadas. Realmente não há mais fotos. Em algumas situações os fotógrafos podem ter tido problemas técnicos ou as fotos faltantes podem não ter sido feitas por nós.

Disponibilizamos aqui nosso e-mail ******* caso possua mais informações ou continue insatisfeito com as informações fornecidas.

Att,
Controle Nabeca

Bom dia, você lenta duas possibilidades em que o seu fotógrafo pode ter tido problemas e a outra que as as fotos podem ter sido tiradas por outra pessoa.
Outra pessoa seria no mínimo improvável já que estou pagando pelo serviço, logo tenho a degustação de que serei bem atendido e suprido minhas expectativas pelo serviço.
O seu fotografo pode ter tido problemas, ora se existe essa possibilidade e se mostra ser a única possibilidade plausível, em momento algum vocês assumiram essa responsabilidade, nem mesmo a responsabilidade do serviço que eu paguei, se eximindo e justificando não serem responsáveis pelas fotos, me explique como funciona essa empresa? Eu pago por um serviço de fotos e vcs não se responsabilizam pelas fotos? Vão se responsabilizar pelo o que então? Paguei para ter o que? Meia dúzias de fotos pq sua empresa não tem a responsabilidade nem competência mínima para o serviço nem mesmo a decência de assumir seu erro para tentar corrigi-lo ?

Olá,
Acreditamos sempre nos relatos fornecidos. Mas é muito comum de algumas fotos não terem sido realizadas por nós. Acontece.

Caso sinta-se [Editado pelo Reclame Aqui] ainda de alguma forma, disponibilizamos o e-mail ******* para evolução do assunto.

Att,
Equipe Nabeca

Já estou a quase um mês tentando resolver por este e-mail e a justificativa que sempre recebo é não encontramos e não temos responsabilidade com as fotos.
Realmente fica difícil resolver com tanta não responsabilidade de vocês.
Identificam o problema mas não resolvem o problema, ao meu ver isso não é uma solução.