Atraso/descaso na entrega e falta de suporte da Whin CBD e Mile Express
Resolvido
Seropédica - RJ
28/08/2025 às 18:36
ID: 225618107
Empresa e CNPJ onde o pagamento da empresa Whin Cbd foi feito.
Estou a 10 dias esperando atualizarem sobre a entrega do meu produto, onde disseram que não foi encontrado o endereço, sendo que está tudo correto.
Tento resposta com a transportadora Mile Express e diretamente com os vendedores da Whin CBD e se quer estão respondendo mais.
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 15:18
Olá Lean,
Sentimos muito pelo transtorno e pela dificuldade de comunicação durante o processo de entrega. Entendemos sua frustração e pedimos desculpas pela demora no retorno.
Verificamos em nosso sistema que sua encomenda foi entregue ao destinatário em 29/08/******* às 17:22:03, conforme registro da transportadora.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e agradecemos pela paciência.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de informações adicionais sobre o ******* à disposição para ajudar, é só nos chamar por aqui ou pelo nosso canal de atendimento.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
07/11/2025 às 01:28
Enrolação para dar informação concretas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3