Dificuldade para solicitar segunda via do cartão Flamengo e mau atendimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/11/2025 às 16:23
ID: 233051483
Estou registrando minha insatisfação , pois perdi meu cartão e não consigo solicitar a segunda via do meu cartão Flamengo, e estou tentando recuperar desde então. Eu fiz diversas ligações para a central de atendimento, liguei para vários números diferentes que. Me passaram vários números, liguei para todas as centrais que constam no app do banco, mas em todas eu caia com a central de atendimento do bando tradicional do BRB. E em todas as vezes que eu fui atendido, ou a ligação caia ou desligavam da minha cara, não consegui resolver o meu problema até agora. Fui transferido para diversas centrais de atendimento e ninguém consegue emitir a segunda via do cartão. Hoje o busco solucionar meu problema, caso contrário entrarei com um processo contra o banco pois preciso utilizar o meu cartão e Necessito da segunda via dele.
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 09:06
Olá Elias,
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