Frustração com limite de cartão de crédito não aumentado e pontos expirados sem uso.

Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
14/05/2026 às 22:50
ID: 248704629
O cartão em si é bom, mas o problema é primeiro nunca consigo atingir os 2500 pontos pra fazer a primeira compra no curta aí. Aí expira os pontos e nunca consigo utilizar oq é um absurdo. E o mas absurdo ainda é que nunca aumenta o limite,uso a anos o cartão pago sempre em dia, e nunca o limite sobe. É frustante.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:34
Olá Thaise,
Conforme falamos de forma privada, no momento não consta limite para a contratação pretendida no limite pré aprovado.
Periodicamente o limite de crédito é revisado. Essa revisão é baseada em uma análise detalhada que considera diversos fatores, como grau de comprometimento de renda, histórico de relacionamento, restrições financeiras, entre outros. Esses critérios são avaliados conforme a nossa Política de Crédito vigente.
Canais de atendimento do Nação BRB Fla: nbf.brb.com.br
Central de Relacionamento Nação BRB Fla:
4000 1915 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800 001 4090 (Outras localidades)
Atenciosamente,
Equipe Nação BRB FLA
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 12:56
Não resolveu nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5