Impossibilidade de Acesso à Conta Digital BRB Flamengo e Risco de Encerramento
Não resolvido
Guaiúba - CE
20/05/2026 às 22:53
ID: 249251267
Abrir minha conta no mês passado brb flamengo, pedir meu celular aonde minha conta estava vinculada. Comprei outro aparelho tentei entrar em minha, conta e nao obtive êxito. Pois falou que nao poderia fazer longi por motivos de segurança. Liguei pra la pra saber o que estava ocorrendo nao tive nenhuma resposta so que eu aguardasse. Porém estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] porque tenho valores a receber e nao consigo se quer entrar na conta e agora a tarde recebi em meu e-mail uma mensagem de quer minha conta iria ser encerrada daqui a 30 dias não sei mais do meu saldo nem como vou tá recebendo meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:27
Olá, Sarah!
Conforme tratado em mensagem privada, a conta será encerrada por desinteresse comercial e todas as informações sobre o encerramento serão enviados ao e-mail de cadastro da conta.
Não há saldo disponível para devolução.
Seguimos trabalhando intensamente para garantir a excelência de nossos serviços, e suas contribuições são extremamente importantes para o aprimoramento contínuo de nossos processos e atendimentos.
Canais de atendimento do Nação BRB Fla: nbf.brb.com.br
Central de Relacionamento Nação BRB Fla:
4000 1915 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800 001 4090 (Outras localidades)
Atenciosamente,
Equipe Nação BRB FLA
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 15:02
Nao consigo se quer ver as movimentação que fizeram na minha conta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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