Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

16/12/2024 às 16:02

ID: 204807077

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Senhores espero muito resolver meu problema ocorre que financiei meu carro junto a Enzo Veículos através da Nação concessionária de Veículos LTDA , a escolhi pois é renomada e acreditei que pudesse confiar porém tive que viajar com a minha família o carro estragou no meio da rodovia tive que acionar o seguro e com isso o guincho,e ao levar ao mecânico foi constatado alterações no câmbio , o câmbio está todo colado com silicone todo com peças adulteradas parafuso alterado ,colado, espanado. Rosca adulterada. Confiei que em se tratando do grupo Enzo Veículos através da Nação concessionária de Veículos LTDA, Teria a segurança de que fornecem veículos boa procedência e que que poderia confiar que estava fazendo uma negociação segura que jamais e pela procedência jamais colocaria em risco a minha vida e a vida da minha família eu jamais imaginei que estaria com esse vício esse defeito tão Sério e se soubesse não teria comprado.

Preciso da ajuda para sanar este problema sem precosar recorrera justiça , porém caso necessite já deixo documentado aqui

seguem vídeos e fotos.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 19:59

Câmbio veio com defeito oculto, a bomba estourou um ano depois do carro comprado. Vendedores excelentes, provávelmente também não sabiam, porém, nesse caso, faltou bom senso para ao menos dividir o prejuízo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4