Defeito de pintura e ferrugem em Tracker 2026: Solicitação de troca ou compensação
Não respondida
Campo Grande - MS
20/01/2026 às 15:13
ID: 238233243
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Título: Defeito de pintura e ferrugem em Tracker 2026 com solicitação de troca ou compensação
Reclamação: Boa tarde
Comprei meu Tracker 1.0 AT 2025/2026 no dia 27/08/2025. Porém no dia 28/09/2025 durante uma lavagem em casa visualizei uma bolinha na porta do motorista passei a unha saiu a tinta e ferrugem. No dia seguinte fui a nação chevrolet. Me disseram que havia mais dois pontos com defeito: Porta do Motorista, Capô e Porta Traseiro Direita. Que a alternativa para solução e pintura dos 03 itens. Disseram para deixar o carro o dia inteiro para verificar se tinha mas áreas com defeito de pintura. Valei que sem carro não ficaria. Passei na concessionária hoje 02/10/2025 para verificar uma solução melhor. Porque pintar 03 itens ocorrera uma desvalorização real do veículo para negócios futuros. Solicito uma solução: 1 Troca do Carro 2 Pintar os itens mas com uma Compensação Pecuniária da desvalorização do carro.
Ressalto minha frustração e insatisfação com a experiência até aqui, uma vez que adquiri um veículo novo, no qual se espera a qualidade e confiança associadas à marca Chevrolet.
Aguardo retorno e providências imediatas.
Atenciosamente,
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