Defeituoso
Não respondida
Salvador - BA
01/07/2026 às 16:48
ID: 252833645
Comprei uma Snow Foam Hobby Edition da Nação Detail, no valor de R$ 189,00. Após apenas 3 meses de uso, a rosca do equipamento espanou, tornando o produto inutilizável. O produto sempre foi utilizado corretamente, sem quedas, impactos ou qualquer tipo de mau uso.
Estou registrando esta reclamação porque considero que um equipamento desse valor e dessa categoria não deveria apresentar esse tipo de defeito em tão pouco tempo. Trata-se de um defeito que compromete totalmente a utilização do produto.
Espero que a empresa entre em contato e apresente uma solução, realizando a troca do produto, o reparo sem custos ou o reembolso do valor pago. Estou buscando uma solução amigável e confio que a empresa irá respeitar os direitos do consumidor.