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São Paulo - SP

08/11/2023 às 20:47

ID: 175563501

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Realizei a compra de 4 camisas e uma bola de basquete que a empresa apresentou no site como um brinde, ao tentar pesquisar o código de rastreio nos correios passado pelo vendedor, não localiza o mesmo não atende por nenhum dos canais que apresentados por ele nem WhatsApp******* e nem por e-mail *******, hoje ao pesquisar novamente o ******* pela empresa no site dos correios apareceu a seguinte mensagem "A entrada do objeto no Brasil não foi autorizada pelos órgãos fiscalizadores". Quero saber como proceder e realizar o cancelamento da compra?