Nação Rubro Negra

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Curitiba - PR

05/05/2026 às 09:45

ID: 247735295

Meu cadastro do NRN está bloqueado desde o dia 27 de abril.
O bloqueio se deu por conta de uma contestação que abri junto ao banco sobre uma cobrança feita PELO CLUBE de forma errada e duplicada.
A contestação só foi aberta porque o clube não estornou o valor cobrado duas vezes dentro de um prazo que eu considero razoável.
De qualquer forma, a contestação foi cancelada e o comprovante desse cancelamento foi enviado por WhatsApp no dia 28 de abril.
Já estou tentando resolver essa situação desde o dia 27 e até hoje (05 MAIO) não foi resolvida.
A resposta padrão do WhatsApp é que o caso continua em análise e eu preciso esperar uma resposta do "setor responsável". Sendo que não consigo nem falar com esse tal setor para entender como está o processo.
Já perdi a venda de ingressos pro último jogo e não quero perder a venda dos próximos.
Sou sócio desde o início de 2025 e já fui em muitos jogos (só consultar meu perfil para verificar).
Nunca atrasei uma mensalidade, inclusive todas as próximas parcelas já estão lançadas nas futuras faturas do cartão, além de também ter pago de forma integral e única o reajuste que ocorreu em abril.
Não é possível que tendo um histórico desse e com todas as contas em dia, além de ser frequentador assíduo dos jogos eu não consiga desbloquear meu cadastro.
Como disse, a contestação que abri foi por um erro do clube e eu só fui atrás dos meus direitos, que é não ser cobrado duas vezes pelo mesmo produto (reajuste).
Não aguento mais entrar em contato pelo WhatsApp e receber as mesmas respostas, me dando prazos que não são cumpridos, mesmo eu estando 100% adimplente com o plano.
Por favor, desbloqueiem meu sócio para que eu possa continuar apoiando nosso time.
Encaminho o comprovante de cancelamento da contestação, um print da fatura paga do cartão de crédito que constam todas as parcelas do reajuste que já foram quitadas antecipadamente e um print do lançamento na próxima fatura, com a parcela 3/12 do plano Maraca 2.