CUPOM NAO ENVIADO DA ROLETA DO FLAMENGO
Em réplica
São Luís - MA
24/07/2026 às 22:28
ID: 254796731
Ganhei um cupom de 100 off na Shopee na roleta do flamengo e o cupom veio com erro. entrei em contato com o atendimento da Nação Rubro Negra em ABRIL e até hoje não me ajudaram, somente me pediram para aguardar e que não há prazo para resolver??? eu só quero o cupom que ganhei, não é difícil enviar.
*****,
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 13:28
Olá, Carolina!
Saudações Rubro-Negras!
Agradecemos o seu contato e, claro, o seu amor incondicional pelo Mengão!
Informamos que nossa equipe de atendimento está tentando contato com você para tratativa de sua demanda, porem sem sucesso
Pedimos, por gentileza, que fique atento(a) aos seus canais de comunicação (telefone e e-mail). Caso prefira, você também pode entrar em contato diretamente conosco por meio dos nossos canais oficiais para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Vale ressaltar que possuímos os canais de atendimento abaixo, onde há uma equipe sempre disposta a atender da melhor maneira possível a MAIOR TORCIDA DO MUNDO:
WhatsApp e Tel: (21) 3512-1212
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: Segunda à Sábado das 08:00h ás 20:40h.
Além do nosso atendimento presencial na sede Gávea:
Horário de Atendimento: Segunda à sábado - 08h às 20h aos Sábados 10h às 16h
Endereço: Av. Borges de Medeiros, n 997 - Térreo (ao lado da Ouvidoria)
Atenciosamente,
Equipe CRF.
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Olá, Clarissa.
Saudações Rubro Negras.
Verificamos que o seu caso já está com o setor responsável. Será necessário aguardar o andamento. Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso SAC.
Vale ressaltar que possuímos os canais de atendimento abaixo, onde há uma equipe sempre disposta a atender da melhor maneira possível a MAIOR TORCIDA DO MUNDO:
WhatsApp e Tel: 21 3512-1212
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: Segunda à Sábado - 07:40 às 20:20
Além do nosso atendimento presencial na sede Gávea:
Horário de Atendimento: Segunda a Sábado - 09h às 18h
Endereço: Av. Borges de Medeiros, n 997 - Térreo (ao lado da Ouvidoria)
Atenciosamente,
Equipe CRF
Réplica do consumidor
25/07/2026 às 13:31
Meu email e número não obtiveram nenhuma tentativa de contato, caso contrário eu teria visto.
Mas meio que não adianta nada né? visto que novamente estão me pedindo para aguardar, coisa que eu já venho fazendo há TRÊS MESES e até então vocês nunca resolveram minha demanda.