Ingressos

Olá, Larissa !

Saudações Rubro-Negras!

Sentimos muito que sua experiência com o plano Nação Maraca 1 não tenha correspondido às suas expectativas. Agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele é fundamental para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços.

Gostaríamos de esclarecer alguns pontos:
Nas partidas em que o Flamengo atua como visitante, a quantidade de ingressos disponibilizada para a torcida rubro-negra é definida pelo clube mandante. O Flamengo recebe a carga de ingressos que é negociada entre os clubes, porém a maior parte dos ingressos permanece sob responsabilidade e comercialização do clube mandante.

Além disso, conforme previsto no item 5.5.3 do Termo de Uso do Programa Nação, o Plano Nação Maraca 1 garante Prioridade 1 (um) na compra de ingressos para jogos dentro e fora de casa, sempre e somente quando o Flamengo obtiver a carga de ingressos do setor visitante, sendo certo que a posição de preferência prevista não contempla eventuais prioridades que venham a ser gozadas pelos sócios-torcedores que possuírem o direito adicional de prioridade, de acordo com a regra de rating, prevista no item 5.9 do mesmo Termo de Uso.

Assim, a prioridade prevista para o Plano Nação Maraca 1 é aplicada exclusivamente sobre a carga de ingressos disponibilizada ao Flamengo para comercialização, observados os critérios estabelecidos no Termo de Uso do programa.

Se precisar de qualquer suporte adicional, nossos canais de atendimento estão à disposição, sempre prontos para atender a MAIOR TORCIDA DO MUNDO:
WhatsApp e Telefone: (21) 3512-1212
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento:
Segunda a sábado: 07h40 às 20h20

Atendimento presencial na sede Gávea:
Segunda a sexta: 09h às 18h
Sábado: 10h às 16h
Endereço: Av. Borges de Medeiros, n 997 - Térreo (ao lado da Ouvidoria)

Atenciosamente,
Equipe CRF