Reclamação de Sócio: Camisa não recebida após 1 ano de espera e múltiplos chamados sem solução
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/05/2026 às 11:04
ID: 250026287
Como provam os históricos de reclamação, continuo há 1 ano esperando a solucção e até agora não recebi a camisa a qual tenho direito. Já abri vários chamados e a resposta é sempre a mesma: que foi enviada ao setor competente, porém nunca entram em contato para resolver. Falta de respeito com o sócio que paga caro pelo serviço e não tem honrado o compromisso com ele.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 14:35
Olá, Renata!
Saudações Rubro-Negras!
Agradecemos pelo seu contato e, claro, pelo seu amor incondicional pelo Mengão!
Informamos que nossa equipe de atendimento está realizando a tratativa referente ao protocolo *****. Estamos acompanhando sua demanda e reforçando a urgência do caso, para que você receba um retorno o quanto antes.
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.
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