Nação Rubro Negra

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Rio de Janeiro - RJ

26/07/2026 às 22:08

ID: 254887309

Como torcedor, aderi ao programa sócio torcedor do clube no final de 2025 parcelando a "anuidade" em 12x no cartão de crédito, cobradas mensalmente. No meio da vigência desta anuidade fui surpreendido com um reajuste acrescentado mensalmente a parcela do meu cartão de crédito de modo unilateral sem qualquer aviso prévio ou justificativa para tal pois já havia contratado um plano anual.

Mesmo sendo torcedor, não concordei e pedi cancelamento do plano de modo imediato e interrupção da cobrança tanto da mensalidade, como das 6 "novas" parcelas inseridas no meu cartão de modo unilateral. Isso foi no mês de Abril de 2026.

Depois de imensa dificuldade para cancelar (eles derrubam a ligação várias vezes!), colocam vários empecilhos, consegui cancelar via telefone (mais de 1h na ligação) com a atendente ***** em Abril de 2026. O acesso ao plano foi interrompido imediatamente porém todo mês foi explicado que as mensalidades continuariam a serem cobradas na fatura do meu cartão porém o clube devolveria o valor correspondente as mensalidades que não usufruí a partir da data do cancelamento. Inclusive coletaram todos meus dados bancários para efetuarem este pagamento diretamente na minha conta corrente.

Passados 127 dias do cancelamento, o FLAMENGO não devolveu meu dinheiro, não vi a cor do dinheiro e a parcela permanece sendo cobrada no meu cartão, tanto a das mensalidades como também as 6 parcelas de R$ 25,00 do reajuste. Protocolo gerado do meu cancelamento foi *****. Em conversa no chat do atendimento no dia de hoje a atendente ***** informou "SEUS DADOS JÁ FORAM ENCAMINHADOS PARA O FINANCEIRO DO CLUBEE ESTÁ AGUARDANDO PAGAMENTO. AINDA NÃO TEMOS UMA PREVISÃO"

Pessoal, este é o tratamento que dão a um torcedor que entra np programa de sócio torcedor do C.R. FLAMENGO:
- AUMENTO INDEVIDO E SEM JUSTIFICATIVA DURANTE A VIGÊNCIA DO PLANO
- NÃO INTERROMPEM AS COBRANÇAS MESMO APÓS O CANCELAMENTO
- NÃO DEPOSITAM O DINHEIRO MESMO APÓS CANCELAMENTO

SE NÃO TEM CONDIÇÕES DE DEVOLVER O DINHEIRO, DEVERIAM INTERROMPER A COBRANÇA NO ATO DO CANCELAMENTO! POR FAVOR DEVOLVAM TUDO QUE FOI PAGO APÓS O CANCELAMENTO!!!